北京时间4月23日上午消息，在等待欧洲监管者审批Facebook(63.03, 1.79, 2.92%) 190亿美元收购要约时，移动聊天应用WhatsApp又迎来了新的里程碑：该应用的月活跃用户突破5亿大关，每天分享7亿张照片和1亿段视频。
在提到如何庆祝这一重要时刻时，WhatsApp CEO简·库姆(Jan Koum)说：“我们会把工程师聚到一起修复很多漏洞。”他表示，虽然外界最近对该公司十分关注，但他们内部的重点其实很枯燥。
“我们过去6个月并没有多大变化，但我们修复了大概1000个小漏洞。”他说。
WhatsApp之前便已宣布了一项重要功能：库姆在今年早些时候的移动世界大会(MWC)上表示，该公司将会支持免费语音通话功能，有望在“今后几个月”推出。该公司上一次推出的重大功能是去年夏天发布的语音信息。之后还进行了多项轻微变动，包括新的隐私设置，让用户可以自主决定哪些人能看到他们的状态和资料照片。
寇姆和他的创业伙伴布莱恩·艾克顿(Brian Acton)过去一周都在回答客服邮件，以便更好地修复相关问题。
库姆认为这些工作都很有必要，因为复杂和臃肿是阻碍WhatsApp增长的最大障碍。“我担心，如何能在不加大用户界面复杂度、不破坏用户体验、不让应用变得臃肿的情况下，提供一组有竞争力的功能。”他说，“屏幕很小，内存和带宽也很有限，这就是我们的重点。”
简约的确很重要，因为很多用户购买第一部手机或第一次上网时就开始使用WhatsApp。从地区分布来看，WhatsApp用户的最大来源是墨西哥、巴西、印度和俄罗斯，仅在印度这个最大的市场就拥有4800万活跃用户。
但库姆表示，WhatsApp在印度的活跃用户只有Facebook的一半。该公司已经与当地运营商签订了协议，以每月30美分的价格为当地运营商提供不限量的WhatsApp数据套餐。
在巴西，WhatsApp拥有4500万活跃用户。“我们在巴西的增长飞快，增长曲线不是曲棍球棍的形状，而是像一条垂线。”库姆说。
在Twitter(46.02, -0.11, -0.24%)最近遭遇封杀的土耳其，WhatsApp拥有1400万活跃用户。WhatsApp昨天还刚刚聘请了首位会说土耳其语的员工，他们还在招募各个语种的客服人员。
尽管寇姆最担心的是功能过度膨胀，但WhatsApp现在也在移动聊天市场面临大量竞争，很多竞争对手都已经取得了不俗的进展，甚至考虑上市。这一趋势在亚洲尤其明显，例如Line在日本、泰国和中国台湾的活跃用户多于WhatsApp，KakaoTalk主导韩国市场，微信则称霸中国大陆。
寇姆指出，竞争对手很难渗透印度和西班牙等WhatsApp占据领先地位的地区。“不可能有足够的资金和名人说服人们使用劣等产品。现在的人都很精明，他们渴望一流的用户体验。”他说。
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