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营销小故事五则

来源:网站维护 作者:www.weihula.com 人气: 2011-7-14
内容提示:元旦,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥。一教授见此情形,上前与老妇商量几句

  情侣苹果

  元旦,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥。一教授见此情形,上前与老妇商量几句,然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带,并与老妇一起将苹果两个一扎,接着高喊道:“情侣苹果哟!两元一对!”经过的情侣们甚觉新鲜,用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣,因而买者甚众。不到一会儿,全卖光了,老妇感激不尽,赚得颇丰。

  这是一个成功进行目标市场定位营销的案例。首先分清众多细分市场之间的差别,并从中选择一个或几个细分市场之间的差别,并从中选择一个或几个细分市场,针对这几个细分市场开发产品并制定营销组合。

  上帝的评判

  西方国家流传着一个故事:三个商人死后见上帝时,讨论他们在尘世中的功绩。一个商人说:“尽管我经营的生意接近于倒闭,但我和我的家人并不在意,我们生活得非常快乐。”上帝听罢,给他打了50分。第二个商人说:“我很少有时间和家人呆在一起,我只关心我的生意。你看,我死之前,是一个亿万富翁!”上帝听罢默不作声,也给他打了50分。这时,第三个商人开口了:“我在尘世时,虽然每天忙着赚钱,但我同时也尽力照顾我的家人,朋友们和我很谈得来,我们经常在钓鱼或打高尔夫球时,就谈成了一笔生意。活着的时候,人生多么有意思啊!”上帝听他讲完,立刻给他打了满分。

  实际上,工作就是生活。营销并非是需要到很远的地方去寻找顾客,实际上顾客就在身边,亲戚、朋友所形成的社交圈子足够你干成任何一件事情了。

  宴会上的洗手水

  温莎公爵除了不爱江山爱美人的大传奇外,还有许多不为人知的小故事。有一次,英国王室为了招待印度当地居民的首领,在伦敦举行晚宴,其时还是“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。宴会中,达官贵人们频繁举杯,气氛融洽。可就在宴会结束时,出了这么一件事。侍者为每一位客人端来了洗手盆,印度看到那精巧的银制器皿里盛着亮晶晶的水,以为是喝的水呢,就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族目瞪口呆,不知如何是好,大家纷纷把目光投向主持人。温莎公爵神色自若,一边与客人谈笑风生,一边也端起自己面前的洗手水,像客人那样“自然而得体地一饮而尽。接着,大家也纷纷效仿,本来会造成的难堪与尴尬顷刻释然,宴会取得了预期的成功,当然也就使英国国家的利益得到了进一步的保证。

  在公共关系中如何为了维护自己的利益又能够照顾到公众的情感,这是公共关系艺术的重要体现。

  优惠获得忠诚

  家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴车来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民,由于他们长期出海,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:”下次给带个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。“102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:马上就干干不下去了,因为搭她车的人很少。

  忠诚顾客是考感情培养的,也同样是靠一点一滴优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?

  走出沙漠

  在一个村子里,被沙漠围困的人们守着一片绿洲守了几千年,他们总试图走出去,但总是又回到原地,因而他们认定沙漠是走不出去的。一天,村里来了一位探险家,人们围住他不断地劝说他不要冒险,”这片沙漠是走不出去的,我们祖祖辈辈都没有走出去。“村子里的人们说。但是,探险家没有相信他们的话,他默默的出发了。在沙漠里没有方向无疑是死路一条,探险家白天休息,夜晚看北斗星走,有了方向,走出沙漠就成了简单的事情。三天三夜就走出去了。

  在营销工作中最大的忌讳是不讲方法、墨守成规。不讲方法使自己永远找不到正确的路,墨守成规使工作缺乏创新,培养了人们思维的惰性,激发不出人们的积极性,这是管理的大忌。

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