团购，自诞生那天起，注定是所有人关注的焦点。虽然也被媒体曝光过服务问题、同行挖角等负面新闻，但也有联手抗击外来资本的英雄义举。
从注册用户破千万、日均访问量超百万、服务500多个城市、200多个城市有地面销售团队到如今的月销售额破1.5亿。作为中国团购老大，拉手一直在用充满刺激的数字演绎着自己的“速度”与“激情
拉手网CEO吴波说：“团购发展到现在，消费者越来越理性消费，团购网站需要做的就是不断提高产品品质和服务，黏住用户。”
提高产品品质与服务，黏住用户。这看起来容易，但真的那么简单么？其实不然。我们知道，对于任何行业来讲，用户都是最为关键也是最根本的目标。但想真正提高用户黏性紧靠大众化服务和同质化产品很显然是不可能的。因此，创新显然是最佳途径。这一点，我们可以通过对“拉手疯狂”的印迹进行印证。
从“全国概念”、“一日多团”、“呼叫中心”、“自建物流”到“午餐秒杀”，我们可以看到，创新在“拉手疯狂”中无处不在。
以“午餐秒杀”为例。它打破了距离的限制，解决了上班族们“如何就餐”的烦恼，并可以积极改变用户在以往团购活动中无序的消费习惯，限制消费时间，在解决用户用餐的同时给商家提供了更多的主动权。“拉手网的‘午餐秒杀’对于团购网站、商家和用户的更深层次上的意义还在于更好的促进三方之间的化学反应，用户得到更贴心的服务、商家得到更贴心的获利、团购网站得到更贴心的口碑。”有业内人士如此评价拉手的“午餐秒杀”。
对于拉手推出的“午餐秒杀”，有分析认为“拉手提高了团购行业的门槛”，更有媒体指出：“拉手一直在被模仿，却从未被超越”。此外，拉手更是在“2011地理信息产业年度颁奖盛典暨第二届传递3S价值年会”中获得了“十大新锐企业”奖。即便如此，拉手网“野心”似乎仍然没有得到满足。
近日，拉手网次爆出即将对“午餐秒杀”进行深度创新的消息。即扩大秒杀的产品品类范围，将不局限于餐饮，而是涵盖吃喝玩乐各项服务。此外，拉手还鼓励商家自主性发布秒杀项目，商家可以根据自身空闲时段的空余资源，安排自己的团购秒杀项目。对此，有业内人士认为，拉手“午餐秒杀”已然使餐饮业为之疯狂，拉手团购秒杀LBS升级后，将推动团购行业进入一个“不创新就是落后”的全新时代。
至此，我们可以看出：如果是“拉手速度”成就了拉手的1.5亿，那么毫无疑问，是坚持创新造就了“拉手疯狂”。 |
