“‘双十一’诞生于2009年的夏天，彼时十一国庆后，圣诞和元旦之前，线上线下都非常清淡。”天猫“双十一”创造者、天猫海外总经理胡瑜玲向媒体回顾道：“在很偶然的一场头脑风暴之后，‘全场五折，全国包邮’这八个字让办公室所有的人拍手叫好。”
今年是天猫“双十一”的第十年，截至发稿，《证券日报》记者在天猫“双十一”全球狂欢节活动现场的实时数据显示屏上看到，成交额已经超过2135亿元。而2009年，“双十一”的成绩单是5200万元，增逾4100倍。
消费升级的见证
天猫“双十一”的十年，就像中国十年经济社会变迁的浓缩剧。2009年，参与的品牌只有27个，今年已经有超过18万个品牌加入，比2009年增加了整整6600多倍。2009年最受欢迎的家庭“三小件”是取暖机、电暖手器和加湿器，去年则被扫地机器人、空气净化器和吸尘器所取代。
国研中心新经济专家、智石经济研究院执行院长朱克力向《证券日报》记者表示，从消费视角来看，今年第十个天猫“双十一”直观展示了当前消费市场潜藏的巨大爆发力和非凡创造力。在拉动国民经济的“三驾马车”中，消费的引领作用得到集中彰显，消费的高端化、个性化和多元化升级趋势也得到充分体现。
“从中国经济来看，天猫‘双十一’折射出日益提升的国内消费力和全球购买力，共同构成了中国经济实现高质量发展的消费支撑。中国经济有望通过进一步改革开放，发展成为更强劲的世界经济引擎。”朱克力如是说。
菜鸟网络数据显示，2018年天猫“双十一”全天物流订单再创世界纪录，为10.42亿单。国家智能物流骨干网进入10亿单时代！
十年之后的今天，在阿里巴巴董事局主席马云看来，“双十一”已经不是打折日，而是一个感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。“双十一”也不再是一个促销活动，而是一种文化的交流、快乐的分享，是一个中国人创造的、全世界认同的节日。
从线上走向线下
天猫总裁靖捷现场连线表示，经过十年的发展，“双十一”狂欢节的内含已经发生了脱胎换骨的变化，消费者已经涵盖全球海内外、国内的城里乡下。
线上线下的融合，是今年“双十一”一大看点。记者在现场了解到，遍布线下各城市的20万家新零售智慧门店、12座新零售理想之城的100个重点商圈、62家银泰百货、41家居然之家、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超、100万饿了么和口碑商家都参与了天猫“双十一”，其影响力全面扩展至线下。
“今天只用了两个半小时，盒马的销售额就已经超过了去年‘双十一’全天的销售额。”盒马鲜生相关负责人对《证券日报》记者表示：“今天盒马在北京新开了2家店，目前已经有93家，今年‘双12’之前，我们的门店会达到100家。”
国家市场监管总局创新和网络监管研究部副处长李桐曾表示，随着数字经济时代的到来，线上线下消费深度融合，个性化定制的消费响应更加精准、及时，网购模式可能会产生新的变革。
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