不久前,来自麦肯锡最新发布的基于全球奢侈品消费者消费习惯的分析报告显示,电商渠道奢侈品销售额占据奢侈品总销售额的6%,约为155亿美元。这一数字预计将在2025年变为776亿美元,其中电商销售额所占比重将上升至28%。
无独有偶,一项研究中国网民购买奢侈品习惯的调查也显示,中国网络奢侈品消费者中,45%受访者表示他们的奢侈品是通过网络渠道购买。这意味着,未来奢侈品行业在电商渠道上的销售表现,将直接影响到奢侈品年度总销售额。
于是各大品牌纷纷构筑自己的互联网时代电商平台,从爱马仕等一线传统大牌到Mavees等新晋轻奢红牌,都发力电商销售渠道,并不断布局亚太市场。为此,我们联系到Mavees品牌的市场总监,就奢侈品做电商这一话题进行深入探讨。
据了解,Mavees作为欧美时尚圈的时尚奢侈品牌,历来坚持手工制作每一件产品,不轻易布局开店,为何会选择在打造了互联网电商平台www.mavees.com后又与2016年5月1日火速上线亚太地区尤其是中国核心的www.mavees-shop.com品牌直属电商平台。
对此,该品牌市场总监表示,Mavees作为有着65年历史的美国时尚品牌,虽然拥有不少拥趸,集团财报也呈现双位数的增长。刚开始确实会在是否做电商的问题上非常犹豫,因为品牌的灵魂是简约自然,更注重客户店内选购体验而非仅仅在意卖出了多少件商品。“但是随着消费者消费习惯的改变和购买群体的年轻化,我们开始意识到,实体店体验与在线销售并不冲突,在线销售只会增加顾客购买的几率。更加能够帮助顾客节约时间,也利于品牌文化在互联网平台上的传播。”
登录www.mavees-shop.com网站,可以看到从小件的钱包手包到大家最爱的手提包、公文包,全都能够在官网页面中买到,首页上将品类以女士、男士、定制精准划分,配合醒目的滚动图片,展示新品的同时也传递品牌精神。以其他电商平台展示、购买功能不同,mavees平台还添加了娱乐,社交,粉丝与品牌互动,以及收集来自全球时尚创意的功能,这种基于大数据和互联网的会员制综合服务成为奢侈品市场的亮点。也因此让中国区官网开通不到一个月时间就积累了数万名优质会员资源。
对于取得的成绩,mavees品牌负责人表示,中国是亚太区经济发展的核心,亚太区又是集团未来的重点发力区域。推出中国区官网是Mavees品牌在互联网方面的又一重大发展方向,将逐渐由原先的实体经营模式转为线上经营模式,为Mavees这个传统奢侈品牌插上互联网翅膀。相信未来商业零售将继续“去零售化”,体验和服务将成为传统商业的核心价值取向,2016年Mavees将迎来品牌腾飞的新时代。
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