京东与格力联合霸屏央视、乐视以22.67亿港元的规模入股TCL多媒体……随着互联网潮流的深入发展，中国家电企业互联网转型和变革已经全面上路。业内专家表示，在这场电商布局赛跑中，谁能更精准的捕捉用户需求、更快速响应用户期望，谁才能与互联网快速的融合，从而脱颖而出。正在进行的海尔天猫超级品牌日，就以用户思维为导向，展现了其电商布局上的优势，成为行业转型引领的范本。
全球大型白电第一品牌的产品实力和服务为支撑
价格实惠、购买方便、选择多样等优势让越来越多的消费者选择从线上购买家电，从而间接引爆了双十一、双十二等购物节的火爆，但是由于没有坚实的制造体系作为基础，导致山寨、假货等问题日益突出，影响着消费者的购物体验。从这一层面看，海尔作为全球家电的顶级提供商，有着领先的研发以及供应链体系，为消费者提供了品牌和产品上的信任支撑。
4月15日，海尔联手天猫打造海尔超级品牌日，全系智慧家电新品集体出击，为消费者带来大片式智慧生活体验，受到了消费者的欢迎。包括边做饭还能看视频、听音乐、下单购买食材的海尔馨厨冰箱;能洗玫瑰花的水晶滚筒洗衣机;不得空调病的天樽空调天猫定制款等等，让消费者避免山寨产品带来的权益受损，从海尔最新产品中得到优质的生活体验，成为海尔电商布局中最坚实的基础。
不仅有引领的智能家电产品，海尔还在物流、服务中有着领先优势。据悉，在超级品牌日当天，海尔为用户准备了无忧实用的超级服务包：包括标准保修期外再送180天延保服务、空调3年内免费换新机、油烟机免费上门预埋烟管等等。以往困扰用户的“最后一公里”送到家、极端天气下按约送装、房屋设计问题导致的安装困难等都可以解决。
考虑到90后刚需人群对于智能家电的渴求，海尔415超级品牌日还推出了6期免息0首付的服务，让正在奋斗中的小年轻也能轻松享受智慧生活体验。
互联工厂打造个性化定制平台
在互联网如此发达的今天，虽然越来越多的商品都可以从网上被购买到，但是随着大众对消费品的个性化需求日益增长，消费者不再满足于千篇一律的产品，更倾向于可以彰显审美、能区别于他人的个性产品。作为中国定制家电的先行者，海尔已经构建起7个互联工厂，可以第一时间将用户的需求转化为产品，而用户需求的承接平台就是海尔商城以及海尔天猫官方旗舰店等。
据悉，海尔商城是目前为止唯一具备可以独立自主进行个性化家电定制及生产、配送的电商平台，用户通过海尔商城不再是一个单纯的消费者，而是担当了设计者、生产者等多重角色，让自己的个性需求得到释放。在415海尔超级品牌日中，海尔不仅打通互联工厂，还借助阿里大数据，推出了天猫定制款天樽空调，让消费者享受到独一无二的购物体验。
全网布局电商平台 打造全网触达生态圈
曾经电商被视为冲击传统渠道和扰乱市场正常秩序的洪水猛兽，但是随着互联网+政策的出台以及传统企业转型契机的到来，双方“恋爱结婚”，取长补短，传统家电企业发挥制造、售后等方面的优势，互联网企业提供互联网思维和运营能力，通过资本合作，进行优势互补，从而构建起一个互联网电商生态平台，而这也正是海尔的最大优势所在。
此次415海尔超级品牌日，不仅联合了天猫这一国内最大的电商平台，还整合海尔商城、亚马逊、1号店等等，进行全网发声，共享优势资源，围绕消费者需求打造起一个真实影像生态圈。消费者不仅可以通过这些平台购买到海尔的最新智慧家电产品，还能享受到海尔提供的优质服务。
移动互联网时代大潮汹涌而至，为家电行业提供了新的机遇、新的销售通路的同时对产业的解构作用正在深入。家电企业在布局电商平台、实现渠道多元化的过程中，“融合”成为最关键二字，而这关键中的关键就是用户的真实需求，而海尔的最大优势就是对消费需求的解读能力，以及将需求转化的能力，从此次海尔天猫超级品牌日中就可以看出，海尔的这些能力正在成为其布局电商平台的优势。
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