1月6日,知名移动数据分析公司Questmobile发布《2015年终APP价值榜》,在Android+iOS月活跃用户数TOP50排行榜中,腾讯手机管家位居18名,手机安全APP第一名,月活跃用户数为1.37亿,增长率18.2%;在Android端月活跃用户数TOP50排行榜中,腾讯手机管家位居12名,月活跃用户数1.32亿,增长率17.7%。
腾讯手机管家 短信诈骗
据悉,衡量一款手机APP优劣的最重要标准是活跃用户数。腾讯手机管家在Questmobile2015年10月的手机APP月活跃用户数排行榜中同样位居手机安全APP的第一名。在易观智库发布《中国手机安全应用市场季度监测报告2015年第3季度》中,腾讯手机管家以42.0%的手机安全活跃用户份额排名第一。
“在PC时代,安全软件本来与用户之间交互较少,只有在遇到病毒、木马时才会与用户进行交互。但是在移动安全时代,木马病毒不再是手机安全主要风险,系统缓慢、骚扰电话垃圾短信等泛安全问题成为主要风险,这也让手机安全软件与用户之间有更多交互机会,提高了手机安全软件用户的活跃度。”业内人士表示。
据悉,腾讯手机管家在提高用户活跃度上具有多项创新。首先,骚扰拦截功能,随时可能触发交互。安装了手机管家的安卓手机收到垃圾短信、骚扰电话时,会立即标记出骚扰类型,并提醒用户。而且对于一些陌生来电,也会主动让用户参与标记、上传。在防骚扰的过程中,手机管家与用户密切交互,提高了用户活跃度。
其次,创新小火箭,让用户愉快的享受安全。此前,PC安全软件十分冰冷的“躺”在电脑右下角。而腾讯手机管家独创了小火箭加速手机,让用户在玩发射火箭游戏中清理手机系统。此后,又将小火箭与连接免费WiFi结合,一方面提高了连接WiFi的效率,同时也让手机管家的用户活跃度大增。
第三,经营粉丝,塑造年轻品牌形象。目前,手机APP的主要用户群是年轻用户,腾讯手机管家通过吴奇隆、刘诗诗、金秀贤等明星的代言,将明星的粉丝变成了手机管家的粉丝,塑造了“玩得酷,靠得住”的品牌形象。
同时,还将安全产品与公益活动结合,推出“清理手机做公益”活动,发动用户关注“三江源”生态,这一方面塑造了腾讯手机管家的品牌形象,同时也提升了用户的参与度和活跃度。
业内人士表示,手机APP的竞争不能再以PC软件的竞争方式,要深刻了解年轻手机用户群体的心理,并将时尚、激情、娱乐等精神渗透到产品中。即使是一款很枯燥的工具类APP,也可以打造为具有粉丝忠诚度,具有海量活跃用户的平台型产品。腾讯手机管家在拥有了上亿活跃用户后,让其在O2O、连接服务、智能硬件等领域也充满了想象空间。
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